Busca tu síntoma abajo. La mayoría de los problemas son uno de cinco, y la primera comprobación para casi todos es la misma: pídele a tu asistente el estado de la cuenta de Black SEO Analyzer. Informa de si el acceso alojado está activo, de tu plan y de cuántas páginas te quedan.
Los códigos de error que el asistente puede citar van en monoespaciado. La lista completa está en la referencia del conector (en inglés).
Revisa el spam y cualquier carpeta de «promociones»; el remitente es blackseoanalyzer.com. El código y el enlace valen 15 minutos. Si han caducado, vuelve a la ventana de acceso y pide otro. Los filtros de correo de empresa a veces retienen el mensaje unos minutos; el código sigue sirviendo si llega dentro de esos 15.
El enlace completa el acceso en la ventana del navegador donde empezaste a conectar. Si lo abriste en otro dispositivo, o esa ventana ya no existe, la página ofrece Terminar la conexión en esta pestaña; úsala. Después vuelve al asistente y pregunta otra vez. Si sigue sin conectar, quita el conector en la configuración del asistente, añádelo de nuevo e inicia sesión otra vez.
Algunos sistemas de correo corporativo abren todos los enlaces antes que tú, lo que gastaría un enlace de un solo uso. El nuestro pide un clic primero, así que el enlace debería seguir funcionando; si la página dice que ya se usó, escribe el código de 6 dígitos del mismo correo.
insufficient_scopeSe conectó con acceso de solo lectura y le pediste una auditoría. Quita el conector, añádelo de nuevo y, en la pantalla de Permitir, acepta ejecutar auditorías y leer resultados.
Cada correo es una cuenta distinta con su propia prueba y sus propios rastreos. Quita el conector, añádelo de nuevo e inicia sesión con la dirección que querías usar. Si compraste una licencia, usa el correo del recibo para que se aplique el precio del complemento alojado.
No llamó al conector. Nómbralo: «Usa Black SEO Analyzer para revisar https://example.com/ en busca de problemas de SEO». En ChatGPT, comprueba también que la app está activada para la conversación. En un chat nuevo, la primera mención suele bastar para el resto.
Di «revisa» para una página y «audita» o «rastrea» para un sitio. «Revisa https://example.com/ en busca de problemas de SEO» es una revisión de una sola página, incluso para una portada. Si empezó un rastreo por error, pide su estado y deja que termine o se agote; solo hay un rastreo a la vez por cuenta.
Es correcto. El conector lee e informa; nunca inicia sesión ni escribe en un sitio. Pide la corrección y aplícala tú mismo o pásale el ticket a tu desarrollador.
Ninguna herramienta devuelve el código fuente. Si el asistente necesita el marcado, puede descargar la URL pública con su propia herramienta de navegación, si la tiene.
Los rastreos alojados descargan como máximo dos páginas por segundo de un sitio, así que 500 páginas llevan de cuatro a cinco minutos y el asistente puede dejar de esperar antes. Pide el estado del rastreo; informa de las páginas hechas hasta el momento. Cuando termine, pide el resumen. Los sitios que responden despacio, o que nos limitan, tardan más.
too_many_running_crawlsSolo hay un rastreo por cuenta a la vez. Pide el estado del que está en marcha; el siguiente empieza cuando termina. También ocurre cuando la misma cuenta se usa desde Claude y ChatGPT al mismo tiempo.
blocked_targetLa URL apunta a una dirección privada o interna, como un servidor de pruebas solo accesible en tu red, o el propietario del sitio nos ha pedido que no lo rastreemos desde el conector alojado. Audítalo desde tu propio equipo con la aplicación de escritorio o la CLI, que rastrean cualquier cosa a la que tú llegues.
not_available_hosted o el contenido parece vacíoEl alojado no renderiza JavaScript, así que una aplicación de una sola página puede verse casi vacía, que es también lo que ve un rastreador antes de renderizar. Para una auditoría renderizada, usa la aplicación de escritorio o la CLI en local, donde el renderizado está incluido.
Los rastreos se detienen en el número de páginas que pediste (500 si no dijiste nada), en 2.000, o en lo que le quede a tu presupuesto. Las páginas bloqueadas por robots.txt, detrás de un inicio de sesión o sin enlaces desde ninguna página rastreada se omiten. Pide más páginas, o comprueba el presupuesto con el estado de la cuenta.
Los resultados se guardan 30 días en la prueba y 90 en un plan, contados desde la última vez que los consultaste. Un rastreo que no has mirado desde entonces se ha borrado. Consultar un rastreo, aunque solo sea pedir su resumen, reinicia el contador.
Los rastreos alojados respetan robots.txt y nunca superan dos peticiones por segundo por sitio. Un propietario puede bloquear el rastreador alojado con User-agent: BlackSEOAnalyzer-Hosted / Disallow: / en robots.txt, o escribir a hello@blackseoanalyzer.com y añadimos el dominio a la lista de exclusión.
trial_expired o no_hosted_addonTus 14 días alojados han terminado, o la cuenta aún no tiene plan alojado. En Claude, pide el estado de la cuenta y te dará el enlace de pago del plan que corresponde. En ChatGPT, elige un plan en la página de precios e inicia sesión allí con el mismo correo. El conector ve el plan en menos de un minuto; pide el estado de la cuenta y vuelve a intentarlo. La prueba de la aplicación de escritorio y la CLI es independiente y sigue funcionando.
quota_exceededEl presupuesto de páginas de 30 días móviles se ha agotado: 5.000 páginas en la prueba, 25.000 en un plan. El mensaje dice cuándo se reinicia. Las revisiones de una página, las previsualizaciones de búsqueda y las consultas a la documentación siguen funcionando, porque nunca cuentan.
La cuenta se identifica por correo, así que el correo del pago debe ser el mismo con el que iniciaste sesión. Si no lo es, escribe a hello@blackseoanalyzer.com con ambas direcciones y las unimos. Si no, espera un minuto y vuelve a pedir el estado de la cuenta.
El complemento de 15 $ se aplica a la cuenta que tiene la licencia. Inicia sesión con el correo del recibo de la licencia, o en la página de acceso elige Tengo una clave de licencia y pega la clave; la cuenta mostrará entonces el precio del complemento.
rate_limitedMás de 30 revisiones de una página, previsualizaciones o consultas en un minuto. Espera los segundos que indica el mensaje y vuelve a pedirlo.
no_licenseEl servidor local no tiene licencia activa, o la prueba terminó. Empieza la prueba gratis o compra una licencia, ejecuta bseoa license store <clave> y reinicia la aplicación para que vuelva a arrancar el servidor.
command not foundLas aplicaciones de escritorio no siempre heredan el PATH de tu terminal. Usa la ruta absoluta que devuelve which bseoa (where bseoa en Windows) en la configuración de la aplicación. bseoa y black-seo-analyzer son el mismo programa.
Los resultados locales viven en el archivo SQLite que indica --db-path. Dale a cada aplicación y a cada comando de la CLI la misma ruta absoluta. Los rastreos alojados son independientes de los locales; viven en tu cuenta, no en ese archivo.
La configuración de cada aplicación está en la página del conector.
Escribe a hello@blackseoanalyzer.com con el correo con el que iniciaste sesión, el asistente que usas y el código de error o las palabras exactas del asistente. Leemos todos los mensajes.
Más respuestas en las preguntas frecuentes del conector. Configuración en las páginas de Claude y ChatGPT.